Nos réponses à vos questions.
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Comment fonctionne le processus de commande?
Vous pouvez simplement commander nos produits dans notre boutique en ligne pour la livraison à domicile. Les livraisons se font tous les vendredis entre 12-16h, et vous devez passer votre commande au plus tard le mercredi à 15h.
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Puis-je ajouter plusieurs articles à mon panier?
Oui, tout à fait. Malheureusement, l’interface de notre page de caisse ne permet pas la redirection vers notre boutique, mais vous pouvez simplement cliquer sur le bouton « Précédent » (←) dans votre navigateur web pour retourner à la boutique et continuer vos achats.
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Quelles sont vos heures d'ouverture (et pourquoi sont-elles tellement non conventionnelles)?
Notre boulangerie est ouverte le mercredi et jeudi de 11-17h, le vendredi de 10-17h et le samedi de 10-16h.
Parfois ça arrive qu'on vend tout avant l'heure de fermeture officielle, auquel cas on ferme la boulangerie tôt en vous en informant sur l’affiche posé dans notre fenêtre.
Nous sommes une toute petite équipe (4 personnes en total actuellement) dont tous les membres travaillent très fort pour vous fournir des produits de très haute qualité qui vous font plaisir, tout en travaillant dans un petit espace. Nous avons décidé de ne pas accepter le travail par quarts qui est toujours la norme dans l’industrie (et qui peut accroître les risques de problèmes de santé) parce qu’on veut vivre une vie “normale” et rendre la même chose possible à nos employé.e.s. Ceci a pour conséquence qu’on ouvre nos portes plus tard pendant la journée, et seulement 4 jours par semaine.
Si vous nous voyez dans la boulangerie en passant le lundi ou le mardi c’est parce qu’on prépare pour la semaine.
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Comment se déroulent les livraisons?
Si vous avez passé une commande en ligne pour la livraison à domicile, on vous livrera vos produits le vendredi entre 12-16h. Notre livreur vous appellera lorsque vous êtes la prochaine personne sur la liste.
Si vous n’êtes pas à la maison pour recevoir votre livraison, veuillez nous avertir et nous dire quoi faire (p. ex. laisser votre commande dans une boîte dehors ou avec votre voisin.e).